Медиация: жизнь без долгов

В середине 2022 года некоммерческая организация «Фонд поддержки нуждающихся граждан "Аксилиум"» объявил о запуске своей первой программы помощи населению под названием «Жизнь без долгов "ЖКХ"», в рамках которой оказывается экспертная и материальная помощь гражданам, накопившим задолженность по коммунальным услугам.

В раках Программы "Жизнь без долгов "ЖКХ" должники подают заявку в Фонд, где профильная Комиссия Фонда проводит экспертную оценку сложившейся ситуации и вырабатывает решение. В большинстве случаев Фонд оказывает материальную помощь граждан в виде полной или частичной оплаты существующей задолженности. Оплачивая поставщику услуг в счет погашения задолженности обратившегося гражданина, Фонд помогает людям избежать санкций, а в некоторых случаях, получив помощь, экс-должники возвращаются в нормальный график платежей и выравнивают свое финансовое состояние.

Вообще, название программы "Жизнь без долгов" является "зонтичным" и объединяет ряд направлений помощи гражданам.

Так, например, Программа "Жизнь без долгов" Банки и МФО", стартовавшая в пилотной версии в конце 2022 и претерпевавшая преобразования в 2023 году,  построена на процедуре досудебной медиации, где Фонд выступает посредником в бесконфликтном  урегулировании задолженности по потребительским кредитам и займам заемщикам, имеющим множественные отношения с кредитными организациями и оказавшиеся в трудной жизненной ситуации.

Фонд предоставляет заинтересованным сторонам кредитных отношений свою интернет-площадку, где и происходит примирения сторон на условиях Мирового соглашения. Результатом обращения должника в Фонд за содействием в урегулировании задолженности является справка об отсутствии задолженности и соответствующая отметка в БКИ.

В силу молодости Фонд еще не вышел на свою проектную мощность, но уже сегодня помог нескольким десяткам граждан и планирует развивать свою деятельность дальше. С учетом сложившейся ситуации и запросов общества, после полноценного запуска программы помощи должникам кредитных организаций, Фонд намерен дополнительно открыть другие направления помощи в это не лёгкое время.